監(jiān)控系統(tǒng)作為安防技術(shù)的有效手段已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到公共安全、家庭安全等多種場合。但是還是很多人不太了解監(jiān)控系統(tǒng)從報價到施工該做些什么，下面我們一起來看下重慶監(jiān)控系統(tǒng)安裝人員總結(jié)的完整步驟吧！

一、了解客戶需求

包括安裝監(jiān)控的地點和目的、所要照射的位置等信息，了解了目的和哪些位置需要架設(shè)后，才能心中有數(shù)。

二 、給出選擇

詢問并確定客戶采用什么方案達(dá)到最終的效果及保存的時間，分別講清各種攝像機(jī)的實際情況。

一是安裝網(wǎng)絡(luò)130萬像素，還是200萬像素的，是用普通的組裝攝像機(jī)還是用品牌的攝像機(jī)。

二是飯店的用什么攝像、店鋪用什么攝像頭、工廠用什么攝像頭是有所不同的，可以分別推薦，但你要了解他真實的用意，以便引導(dǎo)客人來選擇。

同時保存的時間要確定一個范圍，不同的方案最終保存時間不一樣。與客人確定好，以免日后發(fā)生糾紛，同時也體現(xiàn)你的專業(yè)性。

三、展示效果

引導(dǎo)客人來選擇方案并展示不同方案的效果。如果你有店面要把店面內(nèi)的攝像頭聯(lián)網(wǎng)用手機(jī)可以觀看，因為客戶不了解具體效果，你的形容也未必能精確，所以能看到效果是最好的。

如果沒有店面怎么辦，比較穩(wěn)妥的客戶可以帶幾個攝像頭去現(xiàn)場看效果，簡單搭建平臺讓客戶看效果，只有一般意向的不太明確的客戶可以不用。

另外需要確認(rèn)一點的是

有些其他品牌攝像頭所支持的遠(yuǎn)程查看是開放的，只要知道賬號密碼即可查看，不用主客戶端授權(quán)。

所以如果你是家庭用戶，一般都會安裝大品牌監(jiān)控設(shè)備，一旦有遠(yuǎn)程訪問功能，切忌要把賬號和密碼更改，要不你家被別人監(jiān)控你都不知道。

四、確認(rèn)合同和售后服務(wù)

方案定好就是談價格，在談價格前要講清楚售后，這個是重點。

質(zhì)保幾年，保修幾年，上門時間等。

其實大多數(shù)人多出一點鈔票沒關(guān)系。就是怕安裝時講得非常好，安裝好后錢一結(jié)人都找不到了。售后非常麻煩。

所以一般要給客人一個承諾。在簽合同的時候也要寫明白，產(chǎn)品上廠家都有一定的保修期限這個按照廠家保修即可，線路問題就需要你自己掌握了，因為每一次售后也是一次成本支出，過了保修期以后如果再需要維修需要收取一定的費用，售后問題也直接影響著收入。

五、簽定合同，收取定金，適當(dāng)?shù)亩Y讓

計算好成本和收入，計算好設(shè)備的保修時間，從廠家采購是一個時間，安裝一般比較晚，如果客戶因為其他原因晚了一兩個月安裝，這個設(shè)備中間的空檔擋需要注意，安裝設(shè)備時間和采購時間間隔不要太久。

六、施工和驗收

根據(jù)裝修或者直接安裝的要求進(jìn)行安裝，安裝時最好讓客戶查看一下東西，以確定你與他合同所描述一致。

施工過程中一定要認(rèn)真仔細(xì)，因為售后也是你，施工不做好，售后還是自己的活。

這樣既麻煩而且影響后面的生意。

安裝好后根據(jù)客人的需求，現(xiàn)場請客人驗收并簽字。

七、收尾工作

驗收后主動教會客人如何使用監(jiān)控和注意事項，并留平面圖給客人。

監(jiān)控使用的錄像不同使用方法不一樣，所以一定要教會客人使用。同時要用手機(jī)遠(yuǎn)程的一次性做好遠(yuǎn)程。

其實在監(jiān)控系統(tǒng)中，還是要依據(jù)現(xiàn)場情況來判斷我們到底該做一套怎樣的性價比高的方案才能讓客戶有更好的體驗。

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